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[ Original Message ]

처리를 도와드리기 전에 확인이 먼저 필요합니다. 해당 문의를 적어주세요.

1. 고객명/연락처 :김경란

2. 구매날짜 :기억이안나요 ㅎ

3, 받으시는 주소(수거지) :부산강서구 과학산단로 306번길10 협성엘리시안

4, 문의불편사유 : 물이샙니다  두번째사진에 저쪽이쫌벌어졌네요 혹시 저거때문에 그러는지 꼽아볼라해도 안꼽히네요

5. 사진 및 동영상 :

(기재된 대로 답변해주시기 바랍니다. 사진만 전송할 경우 어떤제품의 문의인지 확인하기가 어렵습니다.)

안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님, 구매 내역 조회가 안 되어 구매 내역서 캡쳐하여 사진 전송 부탁드립니다.

확인 후 AS 접수 도와드리겠습니다.

AS는 구매 후 1년간 무상으로 가능하며, 왕복 택배비 7,000원만 고객님께 요청드리는 점 확인 부탁드립니다.

단, 무상 AS 기간이더라도 고객님께 귀책사유가 있거나 파손 및 수리 방안에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

AS 기간은 수거 및 입고 후 약 7일-14일 정도 소요되며, 수리가 완료되는 즉시 고객님께 재배송됩니다.

위 내용 동의 시 아래 계좌로 왕복 택배비 입금 후 성함 / 연락처 / 주소 남겨주시면 확인 후 수거 접수 도와드리겠습니다.

*계좌번호 안내*

 카카오뱅크 3333-11-2058779 진영신

 왕복 택배비 7,000원

 감사합니다.